総務大臣認定!iPhone修理ガラス割れは
安心の登録修理事業者「リンゴ屋」へどうぞ

各種iPhone修理、交換iPhone修理の流れ

当店にてiPhone修理をご希望のお客様に、流れをご説明させていただきます。

リンゴ屋店舗へご来店いただく場合

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あらかじめお電話にてご来店される店舗名、ご希望の日時をお知らせください。店舗での予約状況を確認後、ご予約日時をお伝えいたします。

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iPhone本体を持って、予定の時間に当店へお越しください。

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交換iPhone修理の内容によりますが、フロントパネル&タッチパネルセンサー、液晶パネルのiPhone修理、バッテリー交換は、概ね1時間前後で修理完了いたします。

※状況によりiPhone修理時間が変わる場合がありますので、iPhone修理完了までの時間が大幅に変わる事をある事をご理解下さい。

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iPhone修理完了後、お引き取り時にiPhone修理代金を現金かカードでお支払いください。

※年末年始は休業いたしますのでiPhone修理対応ができません。

宅配便でお送り頂く場合

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事前にお問合せフォームから必要事項をご記入の上送信ください。(お電話でも可)
当店よりお客様にメールまたは電話にて確認のご連絡を致します。

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iPhone修理機器本体および宅配修理依頼書を必ず宅配便で宅配修理対応店舗へお送りください。その際輸送中の破損防止のため、エアクッションなどでしっかり梱包してお送りください。

※郵便ですとポスト投函になりますので盗難の恐れがあります。盗難にあわれましても責任は負いかねます。
※SIMカードは抜いていただいても構いません。輸送中の破損に関しましては、責任を負いかねます。
※パスコードロックをお掛け頂いて構いませんが、宅配修理依頼書に必ずパスコードの記載をお願いいたします。
※iPhone内のデータには一切触れません。お送り頂いた状態でご返送致します。水没端末の場合、動作時のデータが完全に端末内に保存されていない場合がございます。

宅配修理依頼書のダウンロードはこちらです

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故障箇所の部品交換(または修理)完了後、ご連絡致します。
(追加故障でiPhone修理が必要場合はご連絡させていただきますので、その場合ご回答頂く時間によっては、返送が遅れる場合があります)

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ヤマト・佐川急便等の代金引換便にてお送り致しますので、代金を荷物到着時にお支払いください。本土主要都市は概ね発送翌日午後から夕方には到着致しますが、遠方郡部や北海道、沖縄は翌々日になる場合があります。

※当店からの返送料金は無料です。
※お客様の居住地域と荷物の発送時間によりますが、水没修理を除き最短48H前後で交換iPhone修理しお届けが可能です。

代替機無料貸し出しについて(ご利用手順)
※ただいま修理依頼が多いため、ご希望に沿いかねる場合がございます。

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『iPhone修理/お問合せフォーム』よりお申込み時に、代替機希望を選択してください。

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自動返信メールに、住所が記載された免許証などの公的証明書の写真を添付してご返信下さい。証明書を確認後、ヤマト運輸又は佐川急便にて代替機を送料着払いにて発送いたします。代替機が到着しましたら、お客様のiPhoneを当店までお送り下さい。

※お客様から当店への修理品の送料もお客様負担となりますのでご注意下さい。
※事前にお客様のiPhoneからSIMカードを取り出しておいて下さい。

iPhone/iPad/iPod touch を修理に出す際の準備

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iPhone修理完了後、お客様のiPhoneをお送りいたします。iPhone修理完了をご確認後、代替機をご返送してください。

※お客様から当店への代替機返送料もお客様負担となりますのでご注意下さい。
※事前に代替機からSIMカードを取り出しておいて下さい。
※代替機貸し出しは無料ですが、往復の送料はお客様のご負担となります。

ヤマト運輸:http://www.kuronekoyamato.co.jp/estimate/ichiran.html
佐川急便:http://www.sagawa-exp.co.jp/search/fare/

※代替機の紛失・盗難・故障の際はお客様に全額請求いたします。

免責事項

下記事項をご了解の上、iPhone修理をお申込み下さい。